Privacy- en Cookiebeleid van RAMACO NV

Dit is het Privacy- en Cookiebeleid van de website van RAMACO NV. RAMACO is een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is Raverschootstraat 159 – 9900 Eeklo.

Dit Privacy- en Cookiebeleid kan worden gewijzigd, bv. naar aanleiding van nieuwe functies op de website die de verwerking van persoonsgegevens vergen. We raden u dan ook aan om dit Privacy- en Cookiebeleid regelmatig na te kijken. Belangrijke wijzigingen zullen via onze homepage worden aangekondigd.

Deze versie van het Privacy- en Cookiebeleid werd op 5 september 2025 gewijzigd.

1. Wanneer is dit Privacy- en Cookiebeleid van toepassing?

Dit Privacy- en Cookiebeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de websites van RAMACO NV.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

RAMACO NV is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Adres: Raverschootstraat 159, 9900 Eeklo, België
E-mail: info@ramaco.be
Tel: +32 9 376 90 90
Ondernemingsnummer: BE 0413.973.234

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

a) Om gevolg te geven aan uw verzoeken en om u op de hoogte te houden

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u, bv. door inschrijving op onze nieuwsbrief, aanvraag van een brochure of registratie voor de BIS-beurs, vraagt om van onze activiteiten, projecten, aanbiedingen, events, acties e.d.m. op de hoogte te worden gehouden.

Hiervoor kunnen we gegevens verwerken zoals: uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeurstaal en het project of de regio waarin u interesse heeft.

Rechtsgrond:
– Uitvoering van een overeenkomst (tickets of brochure-aanvraag)
– Uw toestemming (nieuwsbrieven en marketing)
– Maatregelen op verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst

Bewaartermijn:
– Event/ticketgegevens: max. 6 maanden na afloop van de beurs of het event
– Nieuwsbrief/marketing: tot intrekking van uw toestemming of max. 3 jaar inactiviteit

b) Om uw vragen te beantwoorden en om informatie uit te wisselen

Wanneer u ons telefonisch of per e-mail vragen stelt, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw vraag te beantwoorden.

Gegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie met RAMACO NV en eventuele relevante info die u ons bezorgt.

Rechtsgrond:
– Uitvoering van een overeenkomst
– Maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst
– Gerechtvaardigd belang (klantendienst en communicatie)

c) Voor het technisch en functioneel management van onze website

We verwerken persoonsgegevens voor het technisch en functioneel beheer van onze website, om de website te personaliseren en gebruiksvriendelijk te maken.

Gegevens: IP-adres, bezochte pagina’s, browser, vorige websites, locatiegegevens, voorkeurstaal, tijd en duur van uw bezoek.

Dit gebeurt o.a. via cookies (zie punt 5).

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang van RAMACO NV om haar websites te verbeteren en te beschermen tegen o.a. cyberaanvallen.

4. Wie heeft er toegang tot uw persoonsgegevens?

– Enkel medewerkers en verwerkers die uw gegevens strikt nodig hebben, krijgen toegang.
– RAMACO NV kan uw gegevens delen met vennootschappen verbonden met RAMACO NV.
– We doen een beroep op derde partijen (bv. hostingproviders, e-maildiensten, formulierverwerkers). Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
– Gegevens worden niet verkocht.
– Persoonsgegevens worden enkel verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is of op gerechtelijk bevel.

Doorgiften buiten de EER: Indien een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd is, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau (bv. EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen).

5. Welke cookies gebruikt RAMACO NV?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser opslaat. Ze bevatten informatie zoals uw taalvoorkeur of inlogstatus.

RAMACO NV gebruikt:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking en personalisatie van de website.
• Analytische cookies (derde partijen): bv. Google Analytics, enkel geplaatst na uw toestemming. Ze meten het gebruik van de site.

Cookiebanner & voorkeuren:
Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookie-banner met de keuzes “Alles accepteren”, “Alles weigeren” en “Instellingen”. U kunt uw voorkeuren nadien altijd wijzigen via de link “Cookie-instellingen” in de footer.

6. Wat met links naar andere websites en sociale media?

Onze website kan verwijzen naar andere websites of sociale media. RAMACO NV is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door die websites. Dit beleid is daarop niet van toepassing.

Wanneer u inhoud van onze website deelt via sociale media, zijn uw persoonsgegevens zichtbaar voor bezoekers van die platforms. RAMACO NV is niet verantwoordelijk voor die verwerking.

7. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals firewalls, beveiligde servers en toegangsbeperkingen.

8. Tot wie kan u zich richten om uw rechten uit te oefenen?

U heeft de volgende rechten:
– Recht op inzage in uw gegevens
– Recht op verbetering van onjuiste gegevens
– Recht op wissing (recht om vergeten te worden)
– Recht op beperking van de verwerking
– Recht op overdraagbaarheid van gegevens
– Recht van bezwaar, met name tegen verwerking voor direct marketing
– Recht om toestemming in te trekken (wanneer verwerking daarop gebaseerd is)

U kan uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@ramaco.be of per post naar bovenstaand adres. RAMACO NV kan vragen om bewijs van identiteit.

Klachten?
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Laat het ons weten via info@ramaco.be.
U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.